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Online-Coachingvertrag prüfen lassen

Das verkaufte Modell zählt, nicht sein Name.

Sie verkaufen Coaching, Mentoring, Kurse oder eine Membership. Wir prüfen aus Anbietersicht Vertrag, Angebotsseite, Funnel, Live- und Videoanteile, AGB, Widerruf, Zahlungsmodell und ZFU-Frage und bauen Ihre Linie für Launch, Bestand oder Rückforderungsabwehr. Wir prüfen Ihren Online-Coachingvertrag danach, welches Modell Sie tatsächlich verkaufen.

Ohne Angabe anfragen

Der Erstkontakt ist kostenfrei. Bevor Kosten entstehen, machen wir Sie ausdrücklich darauf aufmerksam.

Rückmeldung an Werktagen innerhalb von 24 Stunden

Stand: 23.10.2026

Schematische Darstellung einer FernUSG-Prüfung. Beispiel vereinfacht.

Wir beraten Anbieter wie

  • Coaches
  • Kursanbieter
  • Digitale Akademien
  • Agenturen

Das Wichtigste in Kürze

  • Wird ein Online-Angebot als Fernunterricht eingeordnet und fehlt die ZFU-Zulassung, ist der Vertrag nach § 7 FernUSG nichtig und Teilnehmer können Zahlungen zurückfordern.
  • Bezeichnungen wie Coaching, Mentoring oder Membership schützen nicht.
  • Maßgeblich ist, welches Leistungsversprechen verkauft und wie es durchgeführt wird.
  • ITMR prüft Vertrag, Angebotsseite, Funnel und Durchführung zusammen, weil Widersprüche zwischen ihnen das Modell angreifbar machen.
  • Sie erhalten eine Linie für Umbau, ZFU-Strategie, Bestandsverträge oder die Abwehr konkreter Rückforderungen.
  • Ansprechpartner ist Timocin Can und sein Team. Er ist Rechtsanwalt. Rückmeldung an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.
SaaS
Software as a Service. Software, die über das Internet genutzt und nicht installiert wird.

Anbieter unter Druck

Wann sollten Anbieter von Online-Coachings handeln?

Ein Coachingvertrag wird riskant, lange bevor ein Gericht ihn prüft. Kritisch wird es bei Ratenstopp, Rückforderungsverlangen, anwaltlicher Post, Skalierung über Paid Ads oder wenn Unterlagen, Funnel und Durchführung nicht dieselbe Linie zeigen.

Prüfen Sie den Vertrag vor dem nächsten Streit um Raten oder Rückzahlung.

Coaching, Mentoring, Masterclass, Akademie, Online-Kurs oder Membership sind keine rechtlichen Schutzschilder. Es zählt das Leistungsversprechen: Wissensaufbau, Kompetenzvermittlung, persönliche Begleitung, Umsetzungshilfe, Kurszugang, Community, Aufgaben, Feedback, Live-Calls, Aufzeichnungen oder eine Kombination.

Wirtschaftlich ist diese Unterscheidung für Anbieter zentral. Fehlt bei Fernunterricht die erforderliche Zulassung, geraten Zahlungsansprüche, Bestandsverträge und Rückforderungen unter Druck. Deshalb beginnt die Prüfung bei der Produktarchitektur und nicht bei einzelnen Klauseln.

Das Risiko liegt nach unserer Erfahrung in Widersprüchen. Die Website sagt Kurs, der Vertrag sagt Beratung, der Funnel verspricht Transformation, die Durchführung enthält Videozugang und Feedback. Diese Brüche machen Angebote angreifbar, auch mit der besten Klausel.

Für wen
Anbieter von Coaching, Kursen, Memberships
Norm
§§ 1, 7, 12 FernUSG
Behörde
Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht
Risiko
Nichtigkeit und Rückforderung

Klare Einordnung

Senden Sie Vertrag und Angebotsseite über das Formular. Wir melden uns an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.

So läuft es ab

Wie prüfen wir Ihr Coachingmodell?

Drei Schritte von der Einordnung bis zur Umsetzung oder Verteidigung.

  1. 01

    Angebot einordnen

    Sie senden Vertrag, Angebotsseite, Funnel, AGB, Zahlungsmodell und Programmstruktur. Wir prüfen, wo FernUSG-, ZFU-, Widerrufs-, AGB- oder Rückforderungsrisiken entstehen.

  2. 02

    Optionen erhalten

    Sie erhalten eine klare Einschätzung: weiter nutzen, umbauen, ZFU-Strategie prüfen, Bestandsverträge sichern, Kommunikation anpassen oder Rückforderungen abwehren.

  3. 03

    Umsetzen

    Wir begleiten Vertragsüberarbeitung, Angebotsstruktur, Kommunikation, Anspruchsabwehr, Vergleich oder gerichtliche Auseinandersetzung.

Wie die Anbieterlinie im Detail entsteht

  1. 1

    Unterlagen sichern

    Vertrag, AGB, Angebotsseite, Funnel, Sales-Unterlagen, Kursübersicht, Zahlungsmodell, Kommunikation, Screenshots, Plattformstruktur sowie Live- und Videoanteile.

  2. 2

    Risiken bewerten

    Liegt der Schwerpunkt auf Wissensvermittlung, Beratung, Umsetzungshilfe oder einem Mischmodell? Welche Rolle spielen Rückfragen, Feedback, Kundendienst und Aufzeichnungen?

  3. 3

    Optionen priorisieren

    Vertragsumbau, Angebotsanpassung, Zulassungsstrategie, Kommunikationsleitfaden, Vergleich, Anspruchsabwehr oder Prozessvorbereitung.

  4. 4

    Kontrolliert ausrollen

    Neue Verträge und Angebote gehen einheitlich live. Bestandsfälle erhalten eine eigene Linie für Dokumentation, Kommunikation und Verteidigung.

Wie lange dauert es? Die meisten Arbeitsschritte erledigen wir innerhalb weniger Werktage. Wie schnell es geht, hängt vom Umfang und von Ihren Rückmeldungen ab. Haben Sie einen festen Termin, etwa einen Launch? Nennen Sie ihn uns gleich bei der Anfrage, dann planen wir ihn ein.

Leistungspaket

Was leisten wir für Coaching- und Kursanbieter?

Leistungspaket Coachingvertrag

  1. FernUSG-Check

    Leistungsversprechen, Kursstruktur, Live- und Videoanteile, Aufgaben, Community, Kundendienst, Feedback und Vertragsschwerpunkt.

  2. ZFU-Strategie

    Ob Zulassung, Produktumbau, getrennte Angebotslinien, geänderte Durchführung oder eine andere Risikostruktur näherliegt.

  3. Vertrag und AGB

    Coachingvertrag, AGB, Widerruf, Laufzeit, Zahlungsplan, Kündigung, Leistungsbeschreibung und Abschlussprozess.

  4. Funnel und Angebotsseite

    Landingpage, Webinar, Sales-Deck, E-Mail-Sequenzen, Testimonials, Erfolgsversprechen, Boni und Checkout.

  5. Rückforderungsabwehr

    Anspruchsschreiben, Ratenstopp, Rückzahlungsverlangen, Einwendungen, Vergleichsoptionen, Beweislage und Prozessrisiko.

  6. Bestand und Skalierung

    Laufende Verträge, offene Forderungen, Dokumentation, Anpassungsbedarf und künftige Vertriebsstruktur vor weiterem Wachstum.

Für wen
Coaches, Agenturen, Kursanbieter, digitale Akademien
Erste Rückmeldung
an Werktagen innerhalb von 24 Stunden
Kosten
Wir nennen Ihnen die Kosten vor Mandatserteilung transparent.
Nicht im Paket
Beratung von Teilnehmenden. Wir vertreten Anbieter.
Vertrag prüfen lassen

Wer liefert was und wer entscheidet

Was Sie liefern

  • Vertrag und AGB
  • Angebotsseite und Funnel
  • Programmstruktur
  • Forderungsschreiben

Was wir übernehmen

  • FernUSG- und ZFU-Prüfung
  • Vertragsgestaltung
  • Anspruchsabwehr
  • Vergleichsstrategie

Wer entscheidet

  • Sie über Umbau und Vertrieb
  • Die ZFU über die Zulassung
  • Im Streit das Gericht

Wie läuft die Beauftragung ab?

  1. 1

    Erste Einschätzung

    Sie senden Unterlagen über das Formular. Wir ordnen ein, wo Sie stehen. Der Erstkontakt ist kostenfrei.

  2. 2

    Angebot

    Vor Beginn der Arbeit nennen wir Ihnen Umfang und Kosten transparent.

  3. 3

    Gerichtliche Schritte gesondert

    Gerichtsverfahren und die Vertretung gegenüber Teilnehmenden vereinbaren wir gesondert, wenn Sie das wünschen.

Mandantenmomente

Mit welchen Lagen kommen Anbieter zu uns?

Drei Lagen sehen wir in unseren Mandaten besonders.

Rückforderung

Teilnehmende verlangen Geld zurück, stoppen Zahlungen oder berufen sich auf FernUSG, fehlende ZFU-Zulassung, Widerruf oder unwirksame Bedingungen.

Skalierung

Ein Angebot soll über Funnel, Webinar, Sales-Call oder Ads stärker verkauft werden und muss vorher belastbar stehen.

Umbau

Videos, Live-Calls, Community, Aufgaben, Workbooks, Kundendienst und Vertrag sollen so angepasst werden, dass das Modell weniger angreifbar ist.

Prüfpunkte

Was klären wir vor jeder Vertragsüberarbeitung?

Ein neues Dokument allein macht den Vertrag nicht sicher. Vertrag, Angebotsseite, Sales-Call, Plattform, Zahlungsmodell, Leistungsbeschreibung und Durchführung müssen zusammenpassen.

Produkt

  • Lernziel Wird ein konkreter Wissens-, Fähigkeits- oder Kompetenzaufbau verkauft?
  • Format Welche Teile laufen live, welche als Video, Aufzeichnung, Workbook, Plattformzugang oder Community?
  • Rückmeldung Gibt es Fragen, Feedback, Aufgaben, Korrektur oder individuelle Rückmeldungen?

Vertrag und Lage

  • Zielgruppe Ist das Angebot B2C, B2B oder faktisch gemischt?
  • Streitstand Bestehen offene Raten, Rückzahlungsverlangen, Kündigungen oder anwaltliche Schreiben?
  • Stimmigkeit Passen AGB, Widerruf, Laufzeit, Zahlungsplan und Leistungsbeschreibung zur Durchführung?

Risikozonen

Woran werden Coachingangebote angreifbar?

Diese Muster sehen wir in Prüfungen und Streitfällen.

Angebot

  • Ohne Prüfung verkauft Das Angebot verspricht strukturierten Wissensaufbau, wurde aber ohne FernUSG- und ZFU-Prüfung verkauft.
  • Aufzeichnungen als Kurs Live-Calls werden aufgezeichnet und später als Kursbestandteil abrufbar.
  • Lernbegleitung Teilnehmende erhalten Aufgaben, Workbooks, Rückfragen, Feedback oder Unterstützung zu Lerninhalten.
  • Uneinheitliche Beschreibung Sales-Claims, Website und Vertrag beschreiben nicht dasselbe Produkt.

Vertrag und Reaktion

  • Raten und hohe Preise Ratenzahlung und hohe Paketpreise erhöhen das Interesse an Eskalation und Rückforderung.
  • Alte Unterlagen AGB, Widerruf, Kündigung, Laufzeit und Zahlungsplan stammen aus älteren Versionen.
  • B2B als Annahme Das Angebot gilt als B2B-Modell, ohne dass FernUSG-Risiken ausgeschlossen wurden.
  • Vorschnelle Reaktion Anbieter reagieren mit Kulanz, Ablehnung oder Nachbesserung, ohne Beweislage und Folgefälle zu bedenken.

Entscheidungsrahmen

Welche vier Anbieterentscheidungen begleiten wir?

Jede Lage hat ihren rechtlichen Fokus und ihr eigenes Mandatsziel.

Launch eines Programms

Fokus auf FernUSG, ZFU, Vertragsschluss, Widerruf, AGB, Leistungsbeschreibung und Zahlungsmodell. Ziel ist ein Modell, das von Anfang an weniger angreifbar ist.

Skalierung im Bestand

Fokus auf Funnel, Sales-Claims, Plattform, Aufzeichnungen, Community, Kundendienst und Vertragsstand. Ziel ist weniger Risiko vor mehr Traffic oder höherem Paketpreis.

Rückforderung oder Ratenstopp

Fokus auf Nichtigkeitseinwand, ZFU-Frage, Widerruf, Beweislage, Wertersatz, Vergleichs- und Prozessrisiko. Ziel ist eine schnelle, wirtschaftlich sinnvolle Verteidigungslinie.

Umbau nach der neuen Rechtsprechung

Fokus auf Vertragsschwerpunkt, synchrone und asynchrone Elemente, Lernerfolgskontrolle und Angebotsarchitektur. Ziel sind einheitliche Verträge, Bestandskommunikation und Produkte.

ZFU und Umbau

Zulassung prüfen, Angebot umbauen oder verteidigen?

Wir sehen selten nur eine richtige Reaktion. Manche Modelle brauchen eine Zulassungsstrategie, andere eine klarere Leistungsstruktur, getrennte Angebotslinien oder einen anderen Vertragsaufbau. Im Streit kann die Verteidigung vorgehen.

Zulassung prüfen

Vermittelt ein Angebot strukturiert Wissen und erfüllt es typische Merkmale des Fernunterrichts, gehört die ZFU-Frage offen auf den Tisch.

Modell umbauen

Für künftige Angebote richten wir Vertragsinhalt, Angebotsseite, Live-Struktur, Aufzeichnungen und Kundendienst neu aus.

Bestand verteidigen

Im laufenden Streit zählen Beweislage, Vertragsschwerpunkt, Kommunikation, Prozessrisiko und Folgeeffekte.

Anschlusswege

Wann passt ein anderes Leistungspaket besser?

Online-Coaching ist nach unserer Erfahrung meist ein Ausschnitt eines größeren digitalen Geschäftsmodells.

IT-Recht

Für digitale Vertragsstrukturen, Plattformen, Software, SaaS und IT-nahe Leistungsmodelle.

E-Commerce-Recht

Für digitale Produkte, Checkout, Vertrieb, AGB, Preisgestaltung und Rückabwicklung.

AGB erstellen

Für Vertragsbedingungen, Abschlussstrecken, Widerruf, Laufzeit und Zahlungsweise.

IT-Vertrag und Softwarevertrag

Für Leistungsbeziehungen mit Software-, Plattform- oder SaaS-Schwerpunkt.

Rechtsrahmen

Welche Regeln gelten für Online-Coaching?

Fernunterricht liegt nach § 1 FernUSG vor, wenn entgeltlich Kenntnisse oder Fähigkeiten vermittelt werden, Lehrende und Lernende überwiegend räumlich getrennt sind und der Lernerfolg überwacht wird. Fernlehrgänge brauchen nach § 12 FernUSG eine Zulassung der ZFU.

Fehlt die erforderliche Zulassung, ist der Vertrag nach § 7 FernUSG nichtig. Der Bundesgerichtshof hat 2025 entschieden, dass das FernUSG auch auf Online-Coaching und unternehmerische Teilnehmende anwendbar sein kann. Die Bewertung bleibt einzelfallabhängig und setzt am konkreten Vertrag, Angebot und Modell an.

Quellen

Rückforderungsabwehr

Wie reagieren Sie richtig auf eine Rückforderung?

Rückforderungen sollten Sie weder reflexhaft bezahlen noch pauschal zurückweisen.

  1. 1

    Zuerst Fakten klären

    Erfüllt das konkrete Angebot die kritischen Merkmale? Welche Unterlagen gelten, was wurde verkauft, welche Beweise liegen vor?

  2. 2

    Erste Antwort prägt Folgefälle

    Bei gleichartigen Verträgen kann die erste Antwort weitere Fälle auslösen oder eine belastbare Verteidigungs- und Vergleichslinie vorbereiten.

  3. 3

    Einzelfall und Bestand zusammen

    Die Prüfung führt Einzelfall, Bestandsrisiko und künftige Angebotsstruktur zusammen.

Sofortfragen bei einer Rückforderung

  • Welche Forderung wird erhoben, und welche Unterlagen hat der Teilnehmer?
  • Welche Version von Vertrag und Angebotsseite galt, und welche Live-, Video- und Betreuungsanteile waren vereinbart?
  • Gibt es weitere mögliche Folgefälle?

Ihr Ansprechpartner

Timocin Can

Rechtsanwalt · IT-Recht · Social Media Recht · E-Commerce

Zum Profil Düsseldorf, Schirmerstraße 80 · Hamburg, Palmaille 124

Bewertungen

Was Mandanten sagen

5,0 von 5 · 167 Google-Bewertungen

5,0 von 5 · 71 Bewertungen auf anwalt.de

Ausgewählte Bewertungen, Stand: 23.10.2026. Weitere Bewertungen finden Sie auf den Plattformen.

„Mein Problem, in Bereich ECommerce, … hat Herr RA Otto Weidenkeller mit ganzer Aufmerksamkeit und Seriosität behandelt und am Ende sogar ein besseres Ergebnis erreicht, als anfänglich vermutet.“
Andrei · Google
„Herr Rechtsanwalt Can hat mich in einem schwierigen und langwierigen Fall exzellent vertreten. Seine Fähigkeit, auch in den komplexesten Situationen die entscheidenden Details zu erkennen, ist bemerkenswert.“
Valentina Wolf · Google · 30.07.2024
„Schnelle Rückmeldung seitens Herrn RA J-P Bohne. Im Rahmen einer Erstberatung wurde ich umfangreich zum Problem beraten. Damit konnte ich selbstständig tätig werden. Ganz prima!“
G. B. · anwalt.de · 16.06.2025 · „Erschleichen eines Vertrages“

Keine Überprüfung der Bewertungen auf Google und anwalt.de durch uns · Google · anwalt.de

FAQ

Welche Fragen stellen Anbieter zu FernUSG und Coaching?

Fällt jedes Online-Coaching unter das FernUSG?

Nein. Kritisch wird es, wenn entgeltlich Kenntnisse oder Fähigkeiten vermittelt werden, Lehrende und Teilnehmende nach § 1 FernUSG überwiegend räumlich getrennt sind und Rückfragen, Begleitung oder Lernerfolgskontrolle vorgesehen sind.

Was bis zum geplanten Wegfall des FernUSG gilt, ordnen wir im Beitrag FernUSG vor dem Aus ein.

Reicht es, das Angebot Mentoring oder Beratung zu nennen?

Nein. Maßgeblich sind Vertragsinhalt, Angebotsseite, Durchführung und Leistungsversprechen. Auch ein Mentoring ist angreifbar, wenn es faktisch als strukturiertes Lernprogramm verkauft wird.

Ist B2B-Coaching automatisch weniger riskant?

Nein. Die Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs und die ZFU-Praxis zeigen, dass FernUSG-Fragen auch bei unternehmerischen Teilnehmenden relevant sein können.

Wann wird die ZFU-Zulassung zum Thema?

Wenn ein entgeltliches Angebot strukturiert Wissen oder Kompetenz vermittelt und Videos, Module, Aufgaben, Aufzeichnungen, Community, Rückfragen oder Feedback vorsieht.

Was tun Sie bei einer Rückforderung zuerst?

Sichern Sie Vertrag, Angebotsseite, AGB, Zahlungsstand, Kommunikation, Kursstruktur, Durchführung und Belege. Danach prüfen wir, ob die Forderung rechtlich begründet ist und welche Reaktion wirtschaftlich sinnvoll ist.

Sichern neue AGB den Vertrag ab?

Neue AGB allein genügen nach unserer Erfahrung nicht. Erzeugen Produktversprechen, Funnel, Kursstruktur und Durchführung ein FernUSG-Risiko, müssen auch Leistungsbeschreibung, Angebotsseite, Abschlussstrecke und Durchführung angepasst werden.

Wann sollte ein Online-Kurs vor dem Launch geprüft werden?

Vor dem ersten Verkauf, spätestens vor Paid Ads, Webinar-Funnel, Ratenzahlung, Community, Videobibliothek oder Skalierung. Je früher, desto einfacher lässt sich das Modell ausrichten.

Prüfen Sie auch laufende Programme?

Ja. Es geht dann um Bestandsrisiko, offene Forderungen, Rückforderungsverlangen, künftige Verträge und eine einheitliche Linie für Kommunikation, Vertrieb und Verteidigung.

Nächster Schritt

Soll Ihr Coachingmodell rechtlich eingeordnet werden?

Verkaufen Sie bereits, steht der Launch bevor oder setzen Rückforderungen Sie unter Druck, endet die Prüfung nicht beim Mustervertrag. Angebot, Vertrieb, Vertrag und Durchführung müssen gemeinsam eine belastbare Anbieterlinie bilden. Wir verbinden E-Commerce, IT-Recht, Plattformbetrieb, AGB, Zahlungsmodell und Forderungsabwehr.

Für die Anfrage hilfreich

  • Vertrag und AGB
  • Angebotsseite oder Funnel
  • Programmstruktur mit Live- und Videoanteilen
  • Forderungsschreiben, falls vorhanden

Unterlagen können Sie auch nach der ersten Rückmeldung nachreichen.

Coachingvertrag prüfen lassen

Senden Sie Vertrag und Angebotsseite. Wir ordnen FernUSG- und Rückforderungsrisiken ein.

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z. B. Frist aus einer Abmahnung

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Hilfreich sind Vertrag, AGB, Angebotsseite, Zahlungsmodell, Programmstruktur und gegebenenfalls das Forderungsschreiben.

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