ITMR Rechtsanwälte GbR nach ISO 9001:2015 zertifiziert
In eigener Sache: ITMR Rechtsanwälte GbR entschloss sich in den vergangenen Monaten, ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015 konsequent einzuführen und ist zertifiziert!
Aufgrund der Teamleistung erreichte das die Kanzlei schnell und freut sich nunmehr über eine Zertifikatsausstellung unter dem 09.03.2018! Zugegeben, es war viel Arbeit, aber es hat sich nach der Meinung aller gelohnt.
Durch ein externes Audit erbrachte ITMR Rechtsanwälte damit den Nachweis, dass die Forderungen der ISO 9001:2015 mit dem umgesetzten Kanzleimanagement erfüllt werden. Das Zertifikat erteilte die TÜV Rheinland Cert GmbH und ist gültig vom 09.03.2018 bis 08.03.2021.
Was bedeutet das Zertifikat?
Ein solches Zertifikat betrifft das Qualitätsmanagementsystem eines Unternehmens. Es handelt sich bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems – so die Norm ISO 9001:2015 – um eine strategische Entscheidung einer Organisation, die helfen kann, eine nachhaltige Entwicklung bereitzustellen und die Gesamtleistung zu steigern. Oder um es ein wenig vereinfacht und ungenau zusammenzufassen: Durch ein solches System analysiert und reflektiert ein Unternehmen unter Beachtung der international standardisierten und teils strengen Grundsätze der Norm ISO 9001:2015 an ein solches System seine Dienstleistungen und Arbeitsprozesse, um Abweichungen zu verhindern und die Qualität und Kundenzufriedenheit zu fördern. Die Erfüllung der Normforderungen an ein solches System wird von unabhängiger Seite auditiert.
ITMR Rechtsanwälte strebte bereits zuvor nach stetiger Verbesserung und orientierte sich an nachhaltiger Effektivität, Effizienz und insbesondere an der Zufriedenheit der Mandanten. Dem eingeführten Kanzleimanagementsystem liegt u.a. ein kontinuierlicher Kreislauf der Planung, Umsetzung, Überprüfung und des Handelns zugrunde. Mit einem solchen System setzt sich ITMR Rechtsanwälte nunmehr definierte Standards in den Arbeitsabläufen, bezweckt verpflichtend die fortlaufende Verbesserung der Dienstleistungen, des Qualitätsmanagements und stellt ebenso verpflichtend die Mandantenzufriedenheit in den Mittelpunkt. Und das mit Überzeugung.
Rechtsanwalt Jean Paul P. Bohne
Die Zertifizierung nach ISO 9001:2015 unterstreicht unser Engagement für höchste Qualitätsstandards und Mandantenzufriedenheit. Unsere Kanzlei unterstützt Unternehmen und Privatpersonen dabei, ihre rechtlichen Anliegen mit derselben Präzision und Professionalität zu bearbeiten, die uns diese Zertifizierung eingebracht hat. Mit unserem fundierten Qualitätsmanagementsystem gewährleisten wir unsere Prozessabläufe.
Ein zentraler Aspekt unserer Arbeit ist die kontinuierliche Optimierung unserer Dienstleistungen. Durch unser nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Managementsystem analysieren wir regelmäßig unsere Arbeitsprozesse, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Dies ermöglicht uns, Ihnen eine gleichbleibend hohe Servicequalität zu bieten.
Unsere Zertifizierung bedeutet für Sie als Mandant klare Vorteile: transparente Abläufe, verlässliche Bearbeitungszeiten und eine strukturierte Herangehensweise an Ihre rechtlichen Anliegen. Ob Sie Unterstützung bei der Gestaltung von AGB, der Durchführung eines Datenschutz-Audits oder der Abwehr von Abmahnungen benötigen – wir setzen definierte Standards, um Ihre Anforderungen effizient und präzise zu erfüllen. Dabei steht Ihre Zufriedenheit stets im Mittelpunkt unserer Bemühungen.
Ein weiterer Vorteil unseres Qualitätsmanagementsystems ist die Fähigkeit, flexibel auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mandanten einzugehen. Wir passen unsere Beratung an Ihre spezifischen Anforderungen an, sei es für ein Start-up, das rechtliche Unterstützung in der Gründungsphase sucht, oder für ein etabliertes Unternehmen, das seine Prozesse datenschutzkonform gestalten möchte. Unsere strukturierten Prozesse gewährleisten, dass wir Ihre Anliegen schnell und zuverlässig bearbeiten.
Im dynamischen Umfeld des IT- und Medienrechts ist eine professionelle und qualitätsorientierte Beratung unerlässlich. Unsere ISO-Zertifizierung zeigt, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Dies schließt regelmäßige Schulungen unseres Teams ein, um stets auf dem neuesten Stand der rechtlichen Entwicklungen zu bleiben und Ihnen fundierte Lösungen anzubieten.
Mit unserer Expertise und unserem Engagement für Qualität sind wir Ihr verlässlicher Partner für alle rechtlichen Herausforderungen im digitalen Zeitalter.