Inkasso und Inkassokosten: Bedeutung und Definition

Inkassodienstleistungen sind Rechtsdienstleistungen und bedürfen der Registrierung (§ 10 RDG); Inkassounternehmen müssen Verbrauchern bestimmte Informationen zur Forderung erteilen (§ 13a RDG). Die Inkassokosten sind nur bis zur Höhe der Vergütung erstattungsfähig, die einem Rechtsanwalt nach dem RVG zustünde (§ 13e RDG). Ersatzfähig sind sie nur, wenn sich der Schuldner in Verzug befand (§§ 280, 286, 288 BGB). Gegenüber Unternehmern kann der Gläubiger zusätzlich eine Verzugspauschale von 40 Euro verlangen, die auf Rechtsverfolgungskosten angerechnet wird (§ 288 Abs. 5 BGB). Ein Inkassoschreiben muss für Verbraucher nachvollziehbar sein. Anzugeben sind unter anderem der Auftraggeber, der Forderungsgrund, bei Verträgen der Vertragsgegenstand und das Datum des Vertragsschlusses, eine Aufstellung der Zinsen sowie Art, Höhe und Entstehungsgrund der Inkassokosten (§ 13a RDG). Fehlen diese Angaben, sollten Sie nachfragen, bevor Sie zahlen. Bestreiten Sie die Forderung, sollten Sie dies schriftlich und begründet erklären. Ein seriöses Inkassounternehmen kann dann nur noch über das gerichtliche Mahnverfahren oder eine Klage vorgehen. Gegen einen Mahnbescheid müssen Sie fristgerecht Widerspruch einlegen. Andernfalls droht ein Vollstreckungsbescheid. Zahlt der Schuldner nicht, bleibt dem Gläubiger nur der gerichtliche Weg. Ein Inkassounternehmen kann selbst keine Zwangsvollstreckung betreiben, solange kein Vollstreckungstitel vorliegt. Drohungen mit sofortiger Pfändung oder einem Schufa-Eintrag ohne Titel sind deshalb kritisch zu prüfen. Ein Eintrag bei einer Auskunftei ist bei bestrittenen Forderungen nach der Rechtsprechung grundsätzlich unzulässig.